Ordini

1. Come posso effettuare un acquisto?

Fare acquisti su AmaPure.com è facile:

  • dai un'occhiata a tutti i nostri prodotti e lasciati ispirare dal nostro stile non ordinario
  • se sai già cosa stai cercando, usa il menu nella barra di navigazione o la barra di ricerca per trovare subito il prodotto che stai cercando
  • Una volta trovato il prodotto giusto, seleziona le quantità e clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" qui sotto. In alternativa, puoi utilizzare l'opzione "Pagamento rapido" per andare direttamente alla cassa e velocizzare l'acquisto.
  • controlla gli articoli nel tuo carrello selezionando l'icona "carrello" in alto a destra della pagina
  • clicca su "checkout" per procedere, aggiungi i dettagli di spedizione e pagamento per completare il tuo ordine
  • Se hai già un account AmaPure, puoi effettuare l'accesso e procedere al pagamento più velocemente utilizzando i dati di spedizione e pagamento salvati.

2. Come posso aggiornare il mio ordine?

Se desideri apportare modifiche o annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ama-pure.com. Cerchiamo di elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, quindi ti preghiamo di contattarci subito dopo averlo effettuato e faremo del nostro meglio per aiutarti.

3. Come utilizzare il codice promozionale?

Accettiamo pagamenti con tutte le carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), Paypal, Apple Pay e Google Pay.

4. Quali metodi di pagamento accettate?

Se desideri apportare modifiche o annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@ama-pure.com. Cerchiamo di elaborare e spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, quindi ti preghiamo di contattarci subito dopo averlo effettuato e faremo del nostro meglio per aiutarti.


Consegna

1. Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. La consegna è prevista entro 3-7 giorni.

2. Come posso tracciare il mio ordine?

Per tracciare il tuo pacco, fai riferimento all'e-mail di conferma della spedizione per il numero di tracciamento. Puoi anche controllare lo stato della spedizione direttamente sul sito web del corriere. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo caterina@120percento.com e saremo lieti di aiutarti.

3. Quanto devo pagare per la spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini online negli Stati Uniti continentali

Resi e cambi

1. Qual è la vostra politica sui resi e sui cambi?

Gli articoli in saldo sono in saldo definitivo. Non sono ammessi resi. AmaPure accetta volentieri resi su tutti gli articoli online non in saldo. Per qualsiasi articolo non in saldo online, se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo entro 15 giorni per una sostituzione o un rimborso nella forma di pagamento originale. Gli acquisti possono essere restituiti per posta o presso un negozio AmaPure e devono essere nuovi o inutilizzati, con le etichette ancora attaccate. Resi e rimborsi. Ad eccezione dei prodotti indicati sul Sito come in saldo definitivo o non restituibili, accetteremo la restituzione dei prodotti per un rimborso del prezzo di acquisto, al netto delle spese di spedizione e gestione originali, a condizione che tale restituzione venga effettuata entro 30 giorni dalla consegna con una prova d'acquisto valida e a condizione che tali prodotti siano restituiti nelle loro condizioni originali. Per restituire i prodotti, è necessario chiamare il numero +39 059644278 o inviare un'e-mail al nostro Ufficio Resi all'indirizzo info@ama-pure.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso ("RMA") prima di spedire il prodotto. Nessun reso di alcun tipo sarà accettato senza un numero RMA. Tutte le spese di spedizione e gestione degli articoli restituiti sono a tuo carico, salvo diversa indicazione. Il rischio di smarrimento durante la spedizione è a tuo carico. Ti consigliamo pertanto vivamente di assicurare completamente la spedizione di reso contro smarrimento o danneggiamento e di utilizzare un corriere in grado di fornirti una prova di consegna per la tua tutela. I rimborsi vengono elaborati entro circa 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale sul Sito. NON OFFRIAMO RIMBORSI PER I PRODOTTI INDICATI SU QUESTO SITO COME NON RESTITUIBILI. Per i resi difettosi, fai riferimento alla garanzia del produttore (vedi Sezione 6) inclusa con il prodotto o come dettagliato nella descrizione del prodotto sul nostro Sito.